ChatGPT人工智能的出現將導致搜尋生態與網路廣告、SEO等等的改變,那麼現在中小企業要如何利用網路進行陌生業務開發?

因為ChatGPT閱讀分析資料的能力比現在的搜尋引擎好上太多,使用者依照現在的ChatGPT版本去詢問ChatGPT任何問題之後,ChatGPT會直接給一段最佳答案的說明。

這樣一來,跟傳統的搜尋相比,現在搜尋後會出現一堆不知道是否正確的幾百筆資料,再讓使用者自己從這幾百筆資料去判斷來說,ChatGPT的使用經驗相對來說實在明顯好上太多。

也因為ChatGPT回答問題如此精準有人性,那麼在短期可預見的就是搜尋廣告跟SEO服務產業將被大幅影響,甚至是消失。

會發生這樣的大改變,是因為ChatGPT不需要像傳統搜尋引擎一樣要羅列出一堆資料請使用者自己確認,所以自然也沒有傳統搜尋廣告或SEO業者介入的空間存在。

那麼中小企業在這一波的網路大變革要如何應對,因為許多人長期依賴的搜尋廣告與SEO服務非常有可能會消失,自然也會影響到自己的業務發展順利與否。

當然ChatGPT的經營團隊是有在考慮讓商業廣告進入ChatGPT的回答,但是這樣就有可能導致回答的內容不符合正確答案或相對正確的答案,反而降低使用經驗,所以最後會如何改變還有待時間來確認。

因此,先不論ChatGPT會如何改革,最重要的是中小企業應該設法取回自己對陌生開發業務的主動權,而不是被大科技公司綁死或控制,這樣其實對業務發展不太有利。

 

當然,中小企業還是可以回到傳統的陌生電話開發的模式,但是陌生電話開發是需要經過專業訓練後才能進行的業務行為,而且相關的人才也不容易找尋。

所以利用網路工具進行陌生開發還是比較容易入手的方法,以下只做簡單說明,詳細說明可以自行從網路尋找更多資料來研究,謝謝。

 

名單來源:如何取得名單請自行研究,因為業務名單一直是業務領域最主要的組成之一。

網路工具:臉書一對一訊息功能、IG一對一訊息功能、LINE一對一訊息功能等等

開發訊息的三段模式:前期、中期、後期

陌生開發前期:利用一則簡短的廣告訊息,將業務內容與業務員的LINE ID編寫在訊息裡面,然後利用臉書、IG等等的網路訊息工具將廣告訊息傳遞給目標族群。

陌生開發中期:對廣告訊息有興趣的潛在客戶會利用廣告訊息內的LINE ID聯絡業務人員,那麼這時候對於主動來聯絡的潛在客戶就要給予更多的商品訊息、聯絡資訊與公司網站(網站是為了讓對方覺得我方是認真經營的,所以一個美觀大方的行動RWD網站是需要的,再加上現在的人都用手機上網居多,而手機閱讀網站的格式就是RWD網站)

陌生開發後期:潛在客戶通常會去觀看商家的網站資訊,並且再從商家的網站資訊上得到更多資訊後,會再透過LINE訊問負責的業務人員,於是這樣就會有機會促成雙方完成商業交易。

 

 

以上只是簡短的說明,實務上可以依據自己公司的業務特性再去變化,要注意前期的廣告訊息不應該過長,這是因為潛在客戶在前期只會給予幾秒鐘的時間去閱讀資訊。

 

 

ChatGPT網站:https://openai.com/blog/chatgpt/

ChatGPT人工智能的出現將導致搜尋生態與網路廣告、SEO等等的改變,那麼現在中小企業要如何利用網路進行陌生業務開發?